Sebagai pengguna Kredivo, pernahkah kalian mengalami masalah lupa PIN tapi tidak tahu bagaimana cara mengatasinya. Tenang, jika demikian kami bisa simak terus artikel ini sampai akhir untuk mengetahui cara mengatasi lupa PIN Kredivo dengan mudah.
Untuk mengatasi masalah tersebut sebenarnya sangat mudah, kalian hanya perlu melakukan beberapa prosedur untuk mereset PIN atau password di akun Kredivo. Hanya saja untuk melakukannya ada beberapa syarat dan ketentuan yang harus dipenuhi.
Sebelum kami jelaskan lebih lanjut, perlu diketahui bahwa ketika mengalami lupa PIN Kredivo maka dampaknya adalah kalian tidak bisa Login ke aplikasi tersebut. Bukan hanya itu, kendala berupa lupa PIN juga bisa membawa masalah baru bagi kalian para pemilik tagihan di Kredivo yang sudah hampir jatuh tempo.
Lalu seperti apa sih cara mengatasi lupa PIN Kredivo? Apa saja syarat dan ketentuan yang perlu disiapkan sebelum melakukan proses mengatasi lupa PIN? Tanpa perlu berlama-lama lagi, langsung saja simak jawaban selengkapnya dibawah ini.
Apa Itu PIN Kredivo ?
Menjadi salah satu aplikasi Paylater paling terpercaya, Kredivo tentu telah memiliki sistem keamanan yang cukup mumpuni. Hal tersebut bisa dibuktikan dengan adanya PIN Kredivo. Bagi yang belum tahu PIN (Personal Identification Number) merupakan kombinasi angka unik yang dimiliki setiap pengguna sebagai kode keamanan atau password saat Login ke Kredivo.
Selain itu, PIN Kredivo juga diperlukan setiap kali ingin melakukan transaksi menggunakan Kredivo, baik itu beli barang, Top Up maupun pembayaran tagihan yang dimiliki. Dengan demikian, apabila pengguna mengalami lupa PIN maka untuk sementara waktu layanan Kredivo tidak bisa diakses.
Sedangkan untuk alasan atau penyebab lupa PIN itu sendiri biasanya karena kalian ingin Login Kredivo di perangkat baru. Namun karena penggunaan PIN terlalu rumit, maka hal tersebut membuat kalian tidak ingat PIN Kredivo. Atau bisa juga karena akun Kredivo kalian mengalami tindak peretasan dari oknum-oknum tidak bertanggungjawab.
Cara Mengatasi Lupa PIN Kredivo
Mungkin beberapa dari kalian para pengguna Kredivo ada yang sedang mengalami masalah lupa PIN Kredivo dan belum tahu seperti apa cara mengatasinya. Tenang, sesuai janji diatas kami telah menyiapkan informasi seputar langkah-langkah untuk mengatasi masalah tersebut.
Sama seperti cara untuk mengatasi lupa PIN ShopeePay, Akulaku dan sejenisnya, ketika mengalami lupa Kredivo pengguna perlu melakukan reset PIN. Nantinya kalian akan memperoleh link atau tautan reset dari Kredivo melalui SMS atau Email yang terdaftar di akun Kredivo.
Oleh karena itu, syarat utama reset PIN adalah nomor HP maupun Email yang tertaut di akun Kredivo masih aktif. Apabila tidak ada masalah dengan persyaratan diatas, sekarang mari ikuti tata cara dibawah ini guna mengatasi lupa PIN Kredivo agar bisa Login ke akun Kredivo :
1. Jalankan Aplikasi Kredivo
Pertama-tama silahkan jalankan aplikasi Kredivo di smartphone. Pastikan smartphone kalian sudah terhubung ke koneksi internet supaya proses reset PIN bisa berjalan lancar.
2. Klik Lupa PIN
Kemudian pada halaman Login, kalian tidak perlu mengisi kolom Nomor Ponsel dan juga PIN,melainkan langsung saja ketuk menu Lupa PIN dibagian bawah.
3. Masukkan Nomor HP & NIK
Setelah itu kalian akan diminta untuk memasukkan Nomor HP dan juga NIK (Nomor Induk Kependudukan). Jika sudah, klik Kirim.
4. Kunjungi Tautan Ganti PIN
Tidak lama kemudian, akan muncul SMS dari Kredivo yang berisi link reset PIN. Silahkan kunjungi tautan untuk melakukan reset PIN Kredivo. Apabila SMS tidak kunjung muncul, coba kalian buka kotak masuk Gmail, karena Kredivo juga mengirimkan tautan reset PIN melalui Email.
5. Buatlah PIN Baru
Setelah berhasil masuk ke halaman reset PIN, disini kalian tinggal membuat PIN baru untuk Login Kredivo. Jika sudah, klik Submit.
6. Berhasil Mengatasi Lupa PIN Kredivo
Sampai disini kalian sudah berhasil mengatasi lupa PIN Kredivo.
7. Login Kredivo
Sekarang silahkan buka lagi aplikasi Kredivo lalu Login menggunakan PIN baru yang sudah kalian buat sebelumnya.
Cara Mengatasi Lupa Password Kredivo Jika Email & Nomor HP Tidak Aktif
Melalui cara diatas, proses mengatasi lupa PIN Kredivo bisa dilakukan dengan mudah karena Email maupun nomor HP terdaftar masih aktif. Lalu apa jadinya ketika Email dan juga nomor HP kalian yang dipakai untuk daftar Kredivo sudah tidak aktif atau hangus?
Jika terjadi seperti itu, artinya kalian tidak bisa menerima link untuk pergi ke halaman reset PIN Kredivo. Meskipun demikian, bukan berarti tidak ada cara atau solusi lupa PIN Kredivo jika lupa nomor HP dan Email. Bagi yang mengalami masalah serupa, kalian bisa menghubungi Call Center Kredivo di nomor +62-21-2205-5677.
Atau bagi para pengguna yang bertempat tinggal di Daerah Jakarta dan sekitarnya bisa langsung datang ke lokasi kantor Kredivo yang beralamat di :
Dipo Tower Level 3 Unit A-B
Jalan Jenderal Gatot Subroto No. Kav. 51-52, RW.7
Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota
Jakarta 10260
atau
Rukan Permata Senayan, E52-55
Jalan Tentara pelajar No. 21
Grogol Utara, Kebayoran Lama
Jakarta 12210
Terlepas dari apapun cara yang digunakan, baik itu via telepon maupun mendatangi kantor Kredivo, intinya kalian perlu menyebutkan data akun yang mengalami lupa PIN. Jadi, nantinya petugas akan meminta beberapa data akun seperti Email, Nomor HP, pertanyaan keamanan, NIK dan lain sebagainya.
Apabila semua data yang kalian sebutkan itu valid atau berhasil di verifikasi, selanjutnya petugas akan membantu proses reset PIN. Ikuti saja setiap instruksi dari petugas hingga masalah lupa PIN Kredivo berhasil. Selamat mencoba!!.
Cara Ganti Password Kredivo
Setelah menyimak beberapa cara mengatasi lupa Kredivo diatas, sekarang kalian sudah bisa lagi Login ke akun Kredivo. Nah, untuk menghindari terjadinya masalah serupa di kemudian hari, kami sarankan untuk menyalin informasi PIN Kredivo pada Notepad atau catatan di smartphone.
Selain itu, guna menjaga keamanan akun dari aktivitas peretasan (Hack) kalian juga perlu melakukan perubahan PIN Kredivo secara berkala. Dibawah ini telah kami siapkan tata cara ganti PIN Kredivo :
1. Buka Aplikasi Kredivo
Pertama-tama silahkan Login ke aplikasi Kredivo.
2. Pilih Menu Akun
Lalu pada halaman utama langsung saja pilih menu Akun di pojok kanan bawah.
3. Masuk ke Pengaturan
Setelah itu masuk ke menu Pengaturan di pojok kanan atas (ikon Gear).
4. Pilih Ganti PIN
Pada halaman berikutnya silahkan pilih menu Ganti PIN.
5. Masukkan PIN Kredivo
Disini kalian tinggal memasukkan PIN lama lalu membuat PIN baru untuk akun Kredivo. Pada halaman tersebut juga tertera tips membuat PIN Kredivo. Jika sudah, masukkan NIK serta jawaban pertanyaan keamanan lalu klik Kirim.
KESIMPULAN
Jadi seperti itulah tata cara mengatasi lupa PIN Kredivo yang berhasil Gadgetized.net sajikan. Selain itu, diatas kami juga menyajikan prosedur mengatasi lupa PIN ketika Email dan nomor HP Kredivo sudah tidak aktif. Kemudian untuk menjaga keamanan akun, kalian bisa melakukan perubahan PIN secara berkala dimana untuk tutorialnya telah kami sajikan diatas.