Cara Mengatasi Tidak Bisa Mengirim Pesan di TikTok – Saat ini, TikTok menjadi salah satu aplikasi berbagi video pendek yang sangat populer di kalangan masyarakat Indonesia, bahkan mampu menyaingi Instagram. Hal tersebut bukan tanpa alasan, pasalnya TikTok menyediakan berbagai macam fitur menarik dan pastinya bermanfaat kepada para penggunanya.
Salah satu fitur di dalam TikTok yang juga tersedia di hampir semua aplikasi media sosial yaitu pesan langsung atau Direct Message (DM). Dimana melalui fitur tersebut, pengguna TikTok dapat berinteraksi secara langsung dalam bentuk komunikasi atau pertukaran pesan antara dua pengguna.
Akan tetapi, terdapat sejumlah kasus dari pengguna TikTok yang mengatakan bahwa mereka tidak bisa mengirim pesan langsung kepada orang lain. Biasanya pengguna yang tidak bisa mengirim DM ke orang lain ini bisa disebabkan oleh sejumlah hal, baik itu dari segi aplikasi, perangkat ataupun karena kesalahan penggunanya.
Maka dari itu, jika diantara kalian mengalami permasalahan serupa, ada baiknya ketahui apa saja penyebabnya serta bagaimana cara mengatasinya. Nah, pada kesempatan kali ini penulis akan menjelaskan bagaimana cara mengatasi tidak bisa mengirim pesan di TikTok beserta penyebab permasalahannya.
Penyebab Tidak Bisa Mengirim Pesan di TikTok
Seperti dijelaskan sebelumnya, biasanya permasalahan tidak bisa mengirim pesan langsung ke orang lain dapat disebabkan oleh sejumlah hal, entah itu dari segi bug aplikasi, perangkat ataupun karena pengguna melanggar ketentuan di TikTok. Daripada penasaran, di bawah ini adalah beberapa penyebab tidak bisa mengirim pesan di TikTok.
- Koneksi jaringan internet buruk dan tidak stabil.
- Aplikasi TikTok mengalami permasalahan atau bug di dalam perangkat (crash).
- Belum update aplikasi TikTok ke versi terbaru.
- Pengguna TikTok belum berteman atau mengikuti orang yang akan dikirimi pesan.
- Pengguna TikTok melanggar salah satu syarat dan ketentuan pihak TikTok.
Cara Mengatasi Tidak Bisa Mengirim Pesan di TikTok
Seperti halnya saat MENGATASI TIKTOK SHOP TIDAK MUNCUL, solusi untuk mengatasi tidak bisa mengirim pesan di TikTok sebenarnya terbilang gampang-gampang susah. Pasalnya, kalian perlu memastikan terlebih dahulu dimana letak permasalahannya. Agar lebih jelasnya, berikut adalah cara mengatasi tidak bisa mengirim pesan di TikTok.
1. Periksa Koneksi Jaringan Internet
Cara mengatasi TikTok tidak bisa kirim pesan ke orang lain pertama yaitu dengan memeriksa koneksi jaringan internet pada perangkat. Pastikan koneksi jaringan internet di perangkat tersebut dalam keadaan stabil. Atau kalian bisa memanfaatkan koneksi WiFi ketika hendak mengirim pesan ke orang lain di TikTok.
2. Update Aplikasi TikTok
Cara mengatasi selanjutnya yaitu dengan memperbarui atau update aplikasi TikTok. Hal ini bisa disebabkan karena TikTok versi terbaru memiliki fitur baru yang tidak tersedia di versi lawas sehingga bisa menimbulkan masalah seperti bug tidak bisa mengirim pesan.
3. Hapus Data dan Cache Aplikasi TikTok
Menghapus data dan cache aplikasi TikTok di perangkat juga bisa menjadi salah satu cara mengatasi tidak bisa mengirim pesan atau DM ke orang lain. Data dan cache TikTok yang menumpuk bisa menjadi penyebab aplikasi mengalami gangguan (crash). Berikut adalah cara menghapus data dan cache TikTok di HP Android.
- Buka menu Pengaturan atau Setelan.
- Masuk ke menu Manajemen Aplikasi.
- Cari dan pilih TikTok.
- Kemudian ketuk Penyimpanan.
- Selanjutnya tekan Hapus Cache.
4. Perbarui Data Akun TikTok
Kemudian memperbarui informasi data diri akun TikTok juga dapat menjadi solusi untuk mengatasi tidak bisa kirim pesan langsung ke pengguna lain. Jika umur kalian masih di bawah 16 tahun, sebaiknya update informasi tersebut. Kalian bisa MENGUBAH TANGGAL LAHIR DI TIKTOK dengan cara menghubungi pihak developernya. Selain itu, pastikan bahwa kalian sudah mengikuti atau berteman dengan pengguna TikTok lain yang akan dikirimi pesan.
5. Install Ulang TikTok
Apabila beberapa cara di atas masih belum berhasil mengatasi tidak bisa kirim pesan ke orang lain, maka cobalah untuk menginstall ulang TikTok. Namun, pastikan kalian mendownload TikTok versi resminya di Play Store untuk Android ataupun App Store untuk iOS. Dengan cara ini, maka semua sistem dan data TikTok akan tereset seperti semula.
6. Login TikTok di Perangkat Lain
Cara mengatasi tidak bisa mengirim pesan di TikTok terakhir yaitu dengan melakukan login akun di perangkat lain. Kalian bisa mencoba login akun TikTok di HP milik orang lain seperti HP teman, keluarga ataupun kerabat. Atau kalian juga bisa mencoba melakukan login akun melalui situs web TikTok di laptop dan komputer/PC.
Kesimpulan
Dari pembahasan di atas dapat diambil kesimpulan bahwa permasalahan seseorang ketika tidak bisa DM atau mengirim pesan langsung ke orang lain di TikTok dapat disebabkan oleh sejumlah hal. Adapun beberapa penyebab permasalahan tersebut diantaranya yaitu karena faktor bug aplikasi, perangkat yang digunakan maupun karena pengguna melanggar salah satu syarat dan ketentuan TikTok.
Itulah sekiranya pembahasan dari Gadgetized.net seputar tata cara mengatasi tidak bisa mengirim pesan di TikTok dilengkapi penyebab permasalahannya, baik itu di Android ataupun iPhone. Semoga informasi di atas bisa dijadikan sebagai referensi ketika hendak mengatasi tidak bisa kirim pesan di TikTok.