Lampu PON Modem Indihome Berkedip Merah – Setiap pelanggan Indihome pastinya bakal menerima perangkat berupa Router atau Modem. Perangkat itulah yang menjadi sumber koneksi internet Indihome di dalam rumah.
Oleh karena itu, ketika Modem Indihome mengalami gangguan, maka penggunaan internet atau Wifi Indihome di rumah tersebut juga bakal terganggu. Salah satu gangguan yang paling sering terjadi pada Modem Indihome adalah lampu indikator PON berkedip merah.
Meski begitu, masih banyak pelanggan Indihome yang belum tahu bagaimana cara mengatasi lampu PON Modem Indihome berkedip merah. Oleh karena itu, melalui artikel berikut kami ingin berbagi informasi mengenai solusi dari masalah tersebut.
Bukan hanya itu, kami juga telah menyiapkan penjelasan tentang penyebab atau alasan kenapa lampu PON berkedip merah. Daripada penasaran, lebih baik langsung saja simak ulasan selengkapnya dibawah ini.
Lampu PON Modem Indihome Berkedip Merah
Perlu diketahui bahwa pada perangkat modem Indihome terdapat beberapa lampu indikator, diantaranya Power, LOS dan PON. Jika ketiga lampu tersebut berwarna hijau, artinya perangkat sedang dalam kondisi baik-baik saja alias tidak mengalami masalah apapun.
Tapi khusus ketika lampu PON menyala merah atau berkedip merah, artinya ada yang salah pada Router Indihome dan mengakibatkan koneksi Indihome terputus. Sebagai pelanggan Indihome, apakah kalian perah mengalami masalah tersebut?
Jika belum pernah, tetap saja kalian wajib tahu penjelasan terkait masalah tersebut, untuk jaga-jaga ketika suatu saat lampu PON berkedip merah. Sesuai janji diatas, berikut ini kami telah menyiapkan informasi seputar penyebab hingga solusi modem Indihome PON merah, maka dari itu simak terus artikel ini sampai akhir.
Penyebab Modem Indihome PON Merah
Diatas telah kami singgung sedikit dampak daripada lampu PON pada Router Indihome berkedip merah, yaitu koneksi Indihome yang disalurkan oleh modem tersebut akan terputus alias tidak connect. Hal ini tentu saja bakal mengganggu aktivitas Online, seperti Meeting di Zoom, belajar Online di Google Classroom, main game di GameQoo atau streaming di Netflix.
Sebelum kami jelaskan seperti apa solusi dari masalah tersebut, lebih dulu kami ingin menyampaikan beberapa faktor yang kerap menjadi alasan terjadinya masalah diatas, antara lain :
1. Kabel Optik Bermasalah
Penyebab pertama bisa berasal dari jalur kabel Optik (kabel berwarna hitam) yang menjadi penghubung antara ODP ke modem terputus atau terjepit sesuatu. Dengan begitu, penyaluran koneksi Indihome akan terganggu dan ditandai dengan lampu PON berkedip merah.
2. Jack Kabel Optik Pada Modem Terlepas
Selain itu, masalah diatas juga bisa disebabkan oleh Jack kabel Optik yang terpasang dibalik modem terlepas karena pemasangan nya kurang kencang. Hal ini juga mengakibatkan kinerja modem tidak maksimal dalam memberikan sinyal Wifi Indihome di ruangan tersebut.
3. Indihome Sedang Gangguan
Ketiga, lampu PON berkedip merah juga bisa disebabkan oleh gangguan dari sistem Indihome itu sendiri. Dengan begitu, dari pihak Indihome akan melakukan perbaikan alias Maintenance. Proses Maintenance untuk memperbaiki gangguan Indihome bisa terjadi kapan saja, tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Selama proses tersebut, pengguna tidak bisa mengakses internet Indihome.
Solusi Lampu PON Berkedip Merah di Router Indihome
Sampai disini kalian sudah berhasil mengetahui apa saja penyebab lampu PON Modem Indihome berkedip merah. Beberapa dari kalian tentu sudah penasaran bagaimana solusi untuk mengatasi masalah tersebut. Baiklah, berikut ini telah kami siapkan beberapa solusi untuk modem Indihome PON Merah, diantaranya :
1. Periksa Kabel Optik
Solusi pertama adalah memeriksa jalur kabel Optik, jika ternyata ada yang terjepit silahkan perbaiki dengan cara melepaskannya. Tapi jika kabel Optik ada yang putus, sebaiknya minta bantuan petugas Teknisi Indihome untuk memperbaikinya.
2. Lepas dan Pasang Jack Kabel Optik di Modem
Solusi kedua, coba lepaskan Jack kabel Optik pada Modem lalu pasangkan kembali dengan benar. Jika belum tahu dimana letak Jack kabel Optik, lokasinya berada di balik Modem, tepatnya Jack yang berwarna biru. Setelah melakukan proses ini, biasanya masalah lampu PON berkedip merah pada Modem Indihome akan teratasi.
3. Restart Modem Indihome
Solusi ketiga adalah melakukan Restart Modem Indihome. Proses ini bisa dilakukan dengan cara tekan dan tahan tombol power selama kurang lebih 10 detik. Jika sudah, tunggu proses memulai ulang modem Indihome, jika berhasil maka lampu PON yang tadinya berwarna merah, nantinya akan menyala hijau yang menjadi tanda bahwa koneksi Indihome telah normal kembali.
4. Hubungi Call Center Indihome
Terakhir, apabila semua cara diatas ternyata tidak berhasil mengatasi masalah modem Indihome PON merah, maka kami sarankan untuk melaporkan masalah tersebut ke pihak Indihome dengan cara melakukan panggilan ke Call Center Indihome.
Disini kalian bisa langsung berbicara dengan petugas Customer Service Indihome untuk menyampaikan permasalahan yang sedang terjadi. Biasanya petugas akan membuatkan jadwal kunjungan teknisi Indihome ke rumah kalian untuk memperbaiki masalah tersebut.
KESIMPULAN
Itulah informasi dari Gadgetized.net mengenai penyebab dan solusi lampu PON pada modem Indihome berkedip merah. Semoga dengan adanya ulasan diatas, kalian para pelanggan Indihome tidak perlu panik lagi jika mendapati kendala seperti diatas. Masalah tersebut bisa ditangani sendiri, kecuali jika masalah disebabkan oleh adanya kabel Optik yang terputus atau ketika semua cara sudah di coba tapi tidak kunjung berhasil, maka sebaiknya minta jadwal kunjungan teknisi Indihome untuk menangani permasalahan tersebut.