Telegram mendukung banyak fitur bagi pengguna, salah satunya adalah Panggilan Video atau Video Call. Namun belakangan ini ada beberapa pengguna yang mengalami Telegram tidak bisa Video Call ? Kenapa bisa terjadi demikian? Simak terus artikel ini untuk mengetahui jawabannya.
Video Call di Telegram sejatinya bisa dilakukan secara Personal maupun Grup. Aktivitas ini biasanya dilakukan untuk sekedar Temu Kangen secara Virtual atau melakukan Meeting suatu pekerjaan dari rumah masing-masing. Dengan demikian, ketika Video Call tidak bisa dilakukan tentu bisa menjadi masalah besar untuk sebagian pengguna.
Sementara itu perlu diketahui bahwa ketika Telegram tidak bisa melakukan panggilan Video hal pertama yang harus dilakukan adalah mencari tahu penyebabnya. Setelah mengetahui sumber masalahnya maka kalian bisa lebih mudah mencari tahu bagaimana solusinya.
Bagi kalian yang sedang mengalami masalah serupa, kalian tidak perlu khawatir, sebab kami bakal menjelaskan secara lengkap mengenai penyebab hingga solusi Telegram tidak bisa melakukan panggilan Video. Penjelasan selengkapnya bisa kalian simak dibawah ini.
Telegram Tidak Bisa Video Call
Seperti kami singgung diatas bahwa Video Call merupakan salah satu fitur yang tersedia di Telegram. Melalui fitur tersebut pengguna bisa melakukan Panggilan Video untuk mengobrol dengan kerabat atau melakukan Rapat dalam membahas suatu pekerjaan.
Namun masalahnya saat ini beberapa pengguna mengaku tidak bisa melakukan panggilan Video di Telegram. Jadi, ketika melakukan Video Call, pada layar HP tidak muncul gambar. Sementara itu ada juga kasus berupa fitur Video Call di Telegram hilang.
Jika terjadi demikian, kalian yang sering melakukan aktivitas panggilan Video tentu harus segera mengatasi masalah tersebut. Maka dari itu, mari lanjut ke poin pembahasan selanjutnya dibawah ini.
Penyebab Telegram Tidak Bisa Panggilan Video
Sebelum kami jelaskan bagaimana cara mengatasi Telegram gagal melakukan Video Call, terlebih dahulu kalian perlu tahu apa penyebab dari masalah itu sendiri. Nah, berikut telah kami rangkum beberapa faktor yang mungkin bisa menjadi alasan Telegram tidak bisa melakukan panggilan Video, antara lain :
1. Akses Video / Kamera di Telegram Beli di Izinkan
Penyebab pertama mungkin berasal dari akses Video / Kamera Telegram belum diizinkan. Sebenarnya pilihan perizinan Video di Telegram bisa kalian tentukan pada saat pertama kali membuat akun Telegram. Namun beberapa pengguna terkadang mengabaikan proses tersebut sehingga fitur Video Call di Telegram tidak bisa digunakan.
2. Koneksi Internet Tidak Stabil
Penyebab kedua adalah koneksi internet yang digunakan tidak stabil sehingga membuat tampilan Video tidak muncul di layar. Ketika terjadi demikian, panggilan Video di Telegram akan terganggu dan pada layar akan muncul pemberitahuan Menghubungi Ulang.
3. Telegram Sedang Dalam Perbaikan
Penyebab ketiga adalah server atau sistem di aplikasi Telegram sedang mengalami gangguan. Hal ini memang menimbulkan beberapa Bug di aplikasi Telegram, seperti TIDAK BISA PUTAR VIDEO DI TELEGRAM hingga tidak bisa melakukan Video Call di layanan tersebut.
Solusi Gagal VC di Telegram
Setelah menyimak beberapa penyebab diatas, sekarang saat mencari tahu bagaimana cara mengatasi Telegram tidak bisa melakukan panggilan Video. Tanpa perlu berlama-lama lagi, langsung saja simak informasi selengkapnya dibawah ini :
1. Beri Izin Akses Video di Telegram
Solusi pertama untuk mengatasi Telegram gagal melakukan panggilan Video adalah mengaktifkan perizinan akses Kamera dari layanan tersebut. Untuk mengaktifkannya kalian bisa simak tutorialnya berikut ini :
- Buka menu Pengaturan
- Cari menu Apl / Aplikasi
- Pilih Kelola Aplikasi
- Cari aplikasi Telegram
- Tap menu Perizinan Apl
- Geser toggle Kamera untuk mengaktifkan akses Video Call di Telegram.
2. Ganti Koneksi Internet
Solusi kedua adalah mengganti koneksi internet dengan yang lebih lancar, seperti gunakan data seluler 4G Lte atau pakai koneksi Wifi. Jika koneksi internet sudah stabil, maka aktivitas Video Call di Telegram bisa dilakukan dengan lancar seperti biasanya.
3. Tunggu Hingga Perbaikan Selesai
Terakhir, apabila masalah diatas terjadi karena sedang adanya perbaikan server dari Telegram, maka tidak ada solusi apapun kecuali menunggu hingga proses Maintenance berakhir. Biasanya proses perbaikan server tidak berlangsung lama, paling tidak sekitar 1 x 24 jam.
KESIMPULAN
Itu saja ulasan dari Gadgetized.net mengenai gagal melakukan Video Call. Jadi, ketika mengalami masalah tersebut, besar kemungkinan penyebabnya berasal dari koneksi internet yang tidak stabil. Disamping itu, ada juga penyebab lainnya seperti masalah perizinan Kamera maupun adanya perbaikan server dari Telegram itu sendiri. Intinya, jika suatu saat menjumpai masalah serupa, kalian tinggal baca artikel diatas sebagai panduan untuk mengatasinya.