WhatsApp Tidak Bisa Memutar Video – Sebagai pengguna WhatsApp pasti kalian sering menerima pesan dalam bentuk gambar maupun video. Agar bisa melihat gambar maupun memutar video yang diterima pastinya kalian perlu mengunduhnya terlebih dahulu.
Bicara mengenai pemutaran file video yang diterima melalui WhatsApp, tahukah kalian bahwa beberapa pengguna tidak bisa memutar video ketika mendapatkan file tersebut atau memutar video di Story WhatsApp. Jika terjadi demikian, apa yang harus dilakukan untuk mengatasinya?
Tenang, melalui artikel berikut kami telah menyiapkan informasi lengkap seputar penyebab hingga cara mengatasi WhatsApp tidak bisa memutar video. Maka dari itu, pastikan kalian simak dan pahami artikel ini sampai akhir.
Disamping itu, dalam menerapkan fitur ini WhatsApp juga memiliki ketentuan tersendiri. Apabila ada satu dan lain hal yang menyalahi ketentuan tersebut bisa jadi alasan video tidak bisa diputar di WA. Supaya lebih jelasnya, langsung saja simak ulasan dibawah ini.
WhatsApp Tidak Bisa Memutar Video
Setiap pengguna WhatsApp pastinya pernah mengalami kendala saat menggunakan aplikasi Chatting tersebut, salah satunya adalah tidak bisa memutar video. Ya, masalah seperti ini sebenarnya tidak hanya terjadi pada pengguna WhatsApp, tap ada juga masalah tidak bisa memutar video di Telegram, LINE maupun aplikasi Chatting lainnya.
Khusus untuk para pengguna WhatsApp, pastinya kalian merasa kesal ketika tidak bisa memutar video yang diterima melalui Chat atau video yang terdapat di Story WA. Biasanya ketika terjadi seperti ini, kalian mungkin mengira karena koneksi internet terputus.
Tapi setelah di cek, ternyata koneksi internet baik-baik saja dan bisa dengan lancar memutar video di Youtube, Instagram maupun melakukan aktivitas Online lainnya. Jika begitu, apa yang menyebabkan video di WA tidak bisa diputar?
Penyebab WA Gagal Memutar Video
Ada beberapa faktor yang bisa menjadi alasan file video maupun Story video di WhatsApp tidak bisa dimainkan. Berikut ini kami telah merangkum beberapa penyebab WhatsApp tidak bisa memutar video yang berlaku untuk semua merk HP seperti Xiaomi, Oppo, VIVO, Samsung dan bisa terjadi pada aplikasi maupun WhatsApp Web :
1. Aplikasi WhatsApp Belum di Update
Pertama, masalah diatas bisa disebabkan karena aplikasi WhatsApp di smartphone kalian belum di update. Dengan begitu, biasanya akan muncul beberapa Bug seperti WA sering keluar sendiri, tidak bisa update Story hingga gagal memainkan video yang diterima atau yang muncul di Story WA.
2. Kuota Internet Habis / Koneksi Terputus
Kedua, masalah ini juga bisa terjadi ketika koneksi internet pada smartphone bermasalah, baik itu kuota habis, Wifi terputus atau lainnya yang intinya membuat smartphone kalian tidak memiliki akses internet. Khusus untuk pengguna data seluler perlu diketahui terkadang penggunaan kuota terbagi menjadi beberapa pilihan, seperti kuota Youtube dan Instagram, kuota Chat (WA, Line dan Telegram) hingga kuota Reguler (bisa digunakan untuk apa saja). Nah, jika kuota Reguler dan kuota Chat sudah habis, maka kalian tidak bisa mengakses WhatsApp, termasuk mendownload dan memutar video.
3. WhatsApp Sedang Maintenance
Sedangkan untuk penyebab yang terakhir adalah aplikasi WhatsApp sedang mengalami Maintenance atau pemeliharaan sistem. Dengan begitu, beberapa aktivitas di aplikasi tersebut tidak bisa dilakukan, termasuk memutar video. Bahkan ketika terjadi pemeliharaan sistem, biasanya aplikasi WhatsApp tidak bisa dibuka di smartphone, PC atau Laptop.
Cara Mengatasi WA Tidak Bisa Memutar Video
Sampai disini kalian sudah tahu apa saja penyebab WhatsApp gagal memutar video. Selanjutnya, kami juga bakal menjelaskan terkait bagaimana cara mengatasi WA tidak bisa memutar video. Tanpa perlu berlama-lama lagi langsung saja simak ulasan selengkapnya dibawah ini :
1. Update Aplikasi WhatsApp
Cara pertama untuk mengatasi masalah diatas adalah memperbarui aplikasi WhatsApp. Bagi para pengguna Android, silahkan update aplikasi tersebut di Google Play Store. Sedangkan untuk User iPhone, update WhatsApp bisa dilakukan melalui App Store. Setelah menginstall WhatsApp versi terbaru, biasanya masalah diatas tidak akan muncul lagi.
2. Periksa Koneksi Internet
Cara kedua adalah memeriksa koneksi internet, apabila ternyata kuota habis maka segera Top Up kuota. Jika menggunakan Wifi, coba pilih Lupakan Jaringan lalu hubungkan ulang dengan memasukkan password dari Wifi tersebut. Setelah itu, silahkan buka video di WhatsApp, kalau sudah bisa diputar artinya masalah ini berhasil teratasi.
3. Bersihkan File Cache
Cara ketiga, kalian juga bisa membersihkan file Cache di smartphone melalui menu Setelan. Perlu diketahui bahwa file Cache yang menumpuk juga bisa menjadi alasan muncul nya Bug pada aplikasi WhatsApp. Cara ini cukup efektif untuk mengatasi masalah WA tidak bisa memutar video.
4. Restart Smartphone
Cara keempat adalah memulai ulang smartphone. Cara ini dilakukan guna memastikan kinerja perangkat kembali optimal setelah semua sistem di restart.
5. Install Ulang Aplikasi WA
Apabila semua cara di atas tidak kunjung berhasil mengatasi masalah ini, maka coba Uninstall aplikasi WhatsApp setelah itu Install ulang melalui Play Store. Sebelum melakukan ini, kami sarankan untuk mencadangkan semua Chat Histori, File dan lain sebagainya di WhatsApp. Setelah melakukan cara ini, biasanya masalah diatas bakal terselesaikan.
KESIMPULAN
Demikianlah pembahasan dari Gadgetized.net mengenai penyebab dari masalah WA tidak bisa memutar video. Bukan hanya itu, diatas kami juga membagikan beberapa cara mengatasi masalah tersebut. Semoga dengan adanya pembahasan kali ini bisa membantu kalian para pengguna WhatsApp yang mengalami masalah diatas.
sumber gambar :
- maxmanroe.com
- nickandconnirodriguez.blogspot.com